Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 2026-01-01
Cette politique de confidentialité explique comment YalahDrive collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site web.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations de compte que vous fournissez (nom, e-mail, téléphone, rôle, âge, sexe, langues et localisation), les documents que vous téléversez pour la vérification (pièces d’identité et cartes de permis), votre historique de réservations et de leçons, les messages envoyés via l’app, les identifiants d’appareil et de notification push, ainsi que votre localisation approximative ou précise lorsque vous l’activez pour découvrir des moniteurs à proximité.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour créer et gérer votre compte, mettre en relation élèves et moniteurs, permettre les réservations, la messagerie et les notifications, vérifier les moniteurs, traiter les leçons, prévenir la fraude et les abus, fournir de l’assistance et améliorer le service.
3. Données de localisation
Avec votre autorisation, nous utilisons votre localisation pour afficher des moniteurs près de chez vous et définir votre zone de service. Vous pouvez désactiver l’accès à la localisation à tout moment dans les réglages de votre appareil ; certaines fonctionnalités peuvent alors être limitées.
4. Appareil photo & photos
Nous accédons à votre appareil photo et à votre photothèque uniquement pour vous permettre de téléverser une photo de profil, des images de véhicules et des documents de vérification. Nous n’accédons pas autrement à vos médias.
5. Partage de vos informations
Les élèves et les moniteurs voient les informations de profil nécessaires pour organiser une leçon. Nous faisons appel à des prestataires de confiance (hébergement cloud, authentification et notifications) pour faire fonctionner l’app. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales. Vous pouvez supprimer votre compte et les données associées à tout moment, dans l’app ou sans elle : voir la page « Supprimer votre compte », accessible en bas de chaque page. Après une suppression, nous gardons une courte trace (nom, e-mail, téléphone, pays, rôle et motif indiqué) pour la confirmer et améliorer le service ; sur simple demande, nous l’effaçons aussi.
7. Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer, et de vous opposer à certains traitements ou de les limiter. Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
8. Enfants
YalahDrive ne s’adresse pas aux enfants n’ayant pas l’âge requis pour détenir un permis d’apprenti conducteur dans leur pays, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour ici et ajusterons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.
10. Contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à l’adresse e-mail indiquée sur notre page Contact.